Nueva actualización en Windows soluciona el problema KB5037765

Si realizaste una actualización de Windows esta semana, es posible que hayas encotrado un error que impide la instalación de la versión KB5037765, lo que genera el código de error «ox800f0982».

¡No te preocupes! En este breve artículo te explicamos qué está pasando y cómo puedes solucionarlo.

¿A quién afecta el error de la nueva actualización de Windows?

Al parecer, el error «0x800f0982» afecta a usuarios que no tienen el paquete de idioma «en-US» instalado en Windows. Esto quiere decir que si tu sistema está en español, inglés británico o cualquier otro idioma, es probable que experimentes el problema.

Ten presente que el error hasta el momentos afecta solo a:

  • Windows 10 versión 1809: Esta versión ya no recibe soporte oficial desde hace 4 años, solo algunas ediciones Enterprise y LTSC la siguen recibiendo.
  • Windows Server 2019: También presenta el inconveniente.

¿Cómo solucionar el error 0x800f0982?

Recientemente, Microsoft ha publicado una solución oficial:

  • Descarga la imagen ISO: Busca y descarga la imagen ISO «17763.1.180914-1434.rs5_release_SERVERLANGPACKDVD_OEM_MULTI.iso» de Windows.
  • Monta la imagen ISO: Tendrás que montar la imagen como una unidad virtual y extrae el archivo  «X:x64langpacksMicrosoft-Windows-Server-Language-Pack_x64_en-us.cab«.
  • Ejecuta lpksetup.exe: Abre la herramienta «lpksetup.exe» desde «Ejecutar» e instala el paquete «windows10.0-kb5037765-x64_3ca0b737e301d4e398a38f1d67966f1c82507fa8.msu«.
  • Solución alternativa: Instalar el paquete de idioma «en-US» desde el centro de idiomas de Windows también soluciona el problema.

Descarga manual del paquete

En caso de contar con una buena conexión a internet, podrás descargar directamente el paquete de actualización desde este enlace.

Ahora bien, más allá de que la solución funcione, se recomienda actualizar a una versión más reciente de Windows para evitar problemas futuros.

No obstante, para verificar tu versión de Windows, presiona Windows + R, escribe «winver» y presiona “Enter”. Si tienes dudas o necesitas ayuda adicional, puedes visitar el sitio web de soporte de Microsoft.

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(S.M.C)

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