936 051 338
623 399 031
En los primeros días de febrero se dió a conocer que los drivers de GPU AMD Software Adrenalin Edition 23.2.1 generaban un problema en consolas AYANE y algunos ordenadores. Varios días más tarde, la compañía AMD saldría a reconocer que sus drivers para GPU afectan el rendimiento de los ordenadores.
Ahora bien, en los dispositivos portátiles, estos drivers limitaban el acceso a la memoria VRAM de la GPU a sólo 512 MB, y es muy frecuente ver que en los ordenadores los usuarios experimentan bloqueos, mensajes de error y cambios en la unidad de arranque.
Finalmente ADM admite el erro.
En este último caso, el problema imposibilita el arranque automático del sistema y altera la configuración de la BIOS, llegando a cambiar las opciones de comienzo y generando el error de «unidad de arranque inaccesible».
Por consiguiente, hasta hace unos días, AMD no había emitido comentarios oficiales sobre estos problemas, pero ahora los ha reconocido y los califica como «extremadamente raros». Vale remarcar que aún así, estos problemas siguen ocurriendo, incluso después de pasar cierto tiempo.
Por lo tanto, es importante tomar en cuenta estos problemas al instalar los drivers de GPU AMD Software Adrenalin Edition 23.2.1 en los
ordenadores para evitar sorpresas futuras.
Evita usar el modo restablecimiento de fábrica al instalar drivers AMD Radeon.
Desde reparación de ordenadores hemos señalado que la función que permite una instalación limpia de los drivers, eliminando cualquier configuración previa, puede ser la raíz del problema. En este caso, el programa “Brad Chacos”, editor de PC World, experimentó este problema y proporcionó a AMD toda la información necesaria para encontrar una solución.
Paralelamente, los usuarios han estado informando sobre este problema durante más de un mes, pero AMD siempre hizo oídos sordos y miró para otro lado. Ahora, luego de tantas críticas ADM admite que es un problema problema extremadamente raro, ha concluido que los usuarios deben abstenerse de utilizar la opción “Restablecimiento de Fábrica” al instalar una nueva versión de sus controladores gráficos en sus ordenadores.
Asimismo, de manera curiosa muchos usuarios han instalado los drivers de esta manera sin experimentar ningún problema. AMD cree que el problema puede ocurrir al actualizar los drivers de la GPU junto con otras actualizaciones del sistema.
Voceros de la empresa han manifestado que: «Hemos detectado un problema que puede ocurrir en un número extremadamente reducido de casos si se realiza una actualización del PC durante la instalación de AMD Software Adrenalin Edition”.
Además agregaron que: “Recomendamos a los usuarios que se aseguren de que todas las actualizaciones del sistema estén instaladas o en pausa antes de instalar el driver. Además, la opción «Restablecimiento de Fábrica» debe estar desmarcada durante el proceso de instalación del driver de AMD en sus ordenadores. Nos comprometemos a resolver los problemas lo antes posible y animamos encarecidamente a los usuarios a que nos informen de cualquier problema con AMD Software Adrenalin Edition a través de la herramienta de informe de errores«.
Problemas con la versión 23.2.1 del software Adrenalin de AMD.
Como ya venimos diciendo, los controladores de GPU de AMD han sido el origen de los problemas. Estos drivers fueron los primeros en unificar el soporte para la serie de GPU Radeon RX 7000 con otras GPU, incluyendo mejoras de rendimiento para la serie Radeon RX 6000 que carecía de soporte desde hacía casi tres meses.
Asimismo, se agregó soporte para nuevos lanzamientos como For Spoken y Dead Space. A pesar de que AMD indica que solo «un pequeño» número de usuarios se han visto afectados, por tal motivo, se recomienda no seleccionar la opción de restablecimiento de fábrica al instalar estos drivers en ordenadores con versiones anteriores.
En definitiva, este breve artículo no muestra cómo los distintos usuarios que han experimentado el fallo pueden verse obligados a reinstalar su sistema operativo, ya que Windows puede corromperse. Esta es una solución de último recurso si no eres un usuario avanzado y no sabes cómo limpiar software y ajustar la BIOS.
Por consiguiente, una reinstalación del sistema operativo es una opción más rápida para restablecer la unidad de arranque y eliminar los problemas de software evitando dañar los ordenadores.
(S.M.C)